Klachten



Soms komt het voor dat een bestelling niet loopt zoals van te voren verwacht. Wij komen graag met u tot een passende oplossing! WIj vragen u vriendelijk een mail testuren naar klantenservice@vliegenval.com met uw klacht en gewenste oplossing. Mocht dit niet tot een oplossing leiden dan kunt u uw klacht aanmelden via Webwinkelkeurhttps://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Sinds 2016 is het ook mogelijk voor consumenten binnen de EU om klachten aan te melden via het ODR-platform, dit platform is van de Europese unie. Dit platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.
Komt u er niet uit met Webwinkelkeur of Vliegenval.com, dan kunt u uw klacht deponeren via het platform van de Europese Unie.